Política de tratamiento de datos personales

Ley 21.719 · versión 1.3 · 11 de septiembre de 2026

Versión 1.3 · adoptada el 11 de septiembre de 2026

NeumaDiesel SpA (“NeumaDiesel”) es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web, del apartado de postulaciones y de la intranet usada por el personal.

Esta política se publica en cumplimiento del artículo 14 ter de la Ley N° 19.628, modificada por la Ley N° 21.719. Informa qué datos se tratan, para qué, con qué base de licitud, por cuánto tiempo, con quién se comparten y cómo ejercer los derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: NeumaDiesel SpA, que opera bajo el nombre de fantasía NeumaDiesel.

Domicilio postal: Ruta D43 #701 Block 3 Oficina 2, Centro Empresarial Coquimbo, Región de Coquimbo, Chile.

Correo para solicitudes de titulares: contacto@neumadiesel.com. Teléfono: +56 2 3263 7480. También puedes usar el formulario de la sección “Ejercer tus derechos” en esta misma página.

Las solicitudes las recibe el representante legal vigente de la sociedad. A la fecha no se ha designado encargado de prevención. Si se nombra, esta política se actualizará.

2. Qué datos tratamos y para qué

Solo recogemos los datos necesarios para la finalidad que tú solicitas: responder una consulta, evaluar una postulación o permitir el acceso del personal autorizado a la intranet. No vendemos datos personales ni usamos los de contacto o postulaciones para marketing.

La tabla siguiente es el registro de actividades de tratamiento de estos canales digitales. Otros tratamientos en papel o en faena (contratos, remuneraciones, salud ocupacional) se rigen por las normas laborales y tributarias internas y no forman parte de este sitio.

Registro de actividades de tratamiento

Canales digitales del sitio y la intranet. Fuente: sistemas actuales · política versión 1.3.

Consultas y cotizaciones del sitio web

Titulares
Personas que escriben desde el formulario de contacto.
Datos
Nombre, apellido, correo, teléfono (opcional), empresa (opcional), asunto y mensaje.
Finalidad y base de licitud
Responder la consulta o cotización solicitada por el titular. No se usa para marketing. Art. 13 c) de la Ley 19.628 (medidas precontractuales a solicitud del titular).
Destinatarios
Personal comercial de NeumaDiesel. Encargado: servicio de correo (Amazon SES).
Conservación
Mientras sea necesario para responder y, como máximo, 12 meses desde el último contacto, salvo obligación legal. No se guarda en una base de datos propia: transita por correo.
Transferencias
El correo se envía mediante Amazon SES. Los servidores del encargado pueden estar fuera de Chile (Estados Unidos).

Postulaciones a ofertas de trabajo

Titulares
Personas que postulan a una vacante publicada en el sitio.
Datos
Nombre, correo, teléfono (opcional), renta pretendida, carta de presentación (opcional) y currículum (PDF o Word). El CV puede contener otros datos que el titular incluya en el archivo.
Finalidad y base de licitud
Evaluar la candidatura para la vacante específica a la que se postula y contactar al titular si su perfil calza. Art. 13 c) para identificar y evaluar la postulación. La renta pretendida puede constituir dato sensible de situación socioeconómica (Arts. 2 g y 16) y se trata solo con consentimiento expreso, casilla específica y desmarcada. El CV se informa en el mismo formulario.
Destinatarios
Personal de RRHH con rol ADMIN o RECRUITER. Encargados: almacenamiento de archivos (Amazon S3) y correo (Amazon SES).
Conservación
Durante el proceso de selección de esa vacante. Cerrar la oferta no borra los datos: deja de recibir postulaciones nuevas. Las no contratadas y sus CVs se suprimen de forma automática a más tardar 12 meses después del cierre, salvo contratación, obligación legal o ejercicio o defensa de reclamaciones (Art. 14 d).
Transferencias
Los CVs se almacenan en Amazon S3 (región prevista: EE.UU., us-east-1). Las notificaciones se envían por Amazon SES.

Accesos del personal a la intranet

Titulares
Trabajadores y colaboradores habilitados por un administrador.
Datos
Correo electrónico corporativo, nombre, rol, estado de la cuenta y fecha de último acceso.
Finalidad y base de licitud
Autenticar y autorizar el acceso al panel interno (ofertas y postulaciones). Art. 13 c) (ejecución del contrato de trabajo o de prestación de servicios) y Art. 13 b) cuando el control de acceso sea necesario para una obligación legal.
Destinatarios
Administradores de la intranet. Encargado de identidad: Microsoft Entra ID.
Conservación
Mientras la persona esté habilitada y, después de la baja, el tiempo que exijan obligaciones laborales, tributarias o de seguridad.
Transferencias
La autenticación se realiza con Microsoft. Los datos de cuenta se guardan en Chile o en la infraestructura contratada para la intranet.

Seguridad del sitio y sesión

Titulares
Visitantes del formulario de contacto, usuarios de la intranet y, de forma limitada, quienes cargan el mapa de la página de contacto.
Datos
Cookie de sesión intranet (JWT httpOnly), token anti-bot de Cloudflare Turnstile y datos técnicos que Google Maps pueda tratar al mostrar el mapa.
Finalidad y base de licitud
Proteger el formulario contra envíos automatizados, mantener la sesión de RRHH y mostrar la ubicación de la oficina. Art. 13 d) (interés legítimo en la seguridad del sitio) para Turnstile y la sesión. El mapa se carga para informar la ubicación; no se usa para publicidad.
Destinatarios
Cloudflare (Turnstile) y Google (Maps). La cookie de sesión no se comparte con terceros de marketing.
Conservación
La sesión de intranet dura 8 horas. Turnstile no guarda una cuenta nuestra del visitante. No usamos cookies de analítica ni de marketing.
Transferencias
Cloudflare y Google pueden tratar datos fuera de Chile. No hay Google Analytics ni píxeles publicitarios en el sitio actual.

3. Bases de licitud

Responder una consulta o cotización y evaluar una postulación se fundan en el artículo 13 letra c): medidas precontractuales a solicitud del titular. No es condición “aceptar privacidad” para enviar un mensaje cuya única finalidad es que te respondamos.

La renta pretendida y cualquier dato sensible que incluyas en el CV (salud, afiliación sindical, situación socioeconómica y las demás categorías del artículo 2 letra g) requieren consentimiento expreso según el artículo 16. El formulario de postulación usa una casilla específica y desmarcada para la renta y otra para los datos del CV. Puedes revocar ese consentimiento sin afectar la licitud de la evaluación ya realizada.

Las cuentas de la intranet del personal se fundan en la relación laboral o de servicios (art. 13 c). Turnstile y la cookie de sesión se fundan en el interés legítimo de seguridad (art. 13 d).

4. Destinatarios y encargados

Dentro de la empresa, solo acceden quienes lo necesitan para la finalidad declarada (área comercial para el contacto; RRHH para postulaciones).

Encargados que tratan datos por nuestra cuenta: Amazon Web Services (correo por SES y almacenamiento de CVs en S3), Microsoft (Entra ID para el login del personal) y Cloudflare (Turnstile). Google puede tratar datos técnicos si cargas el mapa de la página de contacto.

5. Transferencias internacionales

Los CVs y parte de los correos se tratan en infraestructura de Amazon Web Services. La región configurada para los CVs es us-east-1 (Estados Unidos). Microsoft y Cloudflare también pueden tratar datos fuera de Chile.

Estados Unidos no cuenta con un nivel de protección declarado equivalente al de la ley chilena. Nos apoyamos en las medidas de seguridad del proveedor (bucket privado, cifrado en reposo, control de acceso, URLs de descarga firmadas) y en los contratos de servicio vigentes con cada encargado. Si esas garantías cambian, actualizaremos esta política.

6. Conservación

Mensajes de contacto: se conservan en el buzón el tiempo necesario para responder, con un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo obligación legal. No se almacenan en una base de datos propia.

Postulaciones: se conservan durante el proceso de selección. Cerrar la oferta deja de recibir postulaciones nuevas y no borra el expediente. Las no contratadas y sus CVs se suprimen de forma automática a más tardar a los 12 meses desde el cierre (art. 14 d), salvo contratación o necesidad de formular o defender una reclamación.

Conservar una postulación para otras vacantes futuras es otra finalidad. Solo se hará con consentimiento específico, que hoy no se solicita.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al tipo de dato: HTTPS, acceso limitado por rol, cookie de sesión httpOnly, bucket S3 privado con cifrado SSE-AES256, descarga de CV mediante URL firmada de corta duración, límites de tipo y tamaño de archivo, y Turnstile en los formularios de contacto y de derechos.

Si un incidente de seguridad causa destrucción, filtración, pérdida o alteración accidental o ilícita, o un acceso o comunicación no autorizados, y existe un riesgo razonable para tus derechos, lo reportaremos a la Agencia por los medios más expeditos y sin dilaciones indebidas (art. 14 sexies). Conservamos un registro interno de la naturaleza del hecho, sus efectos, las categorías y el número aproximado de personas afectadas, y las medidas adoptadas.

Si el incidente afecta datos sensibles (por ejemplo CVs que pueden incluir salud o afiliación sindical, o la pretensión de renta como dato socioeconómico), datos de niñas o niños menores de 14 años, o datos económicos, financieros, bancarios o comerciales, también avisaremos a cada persona titular en lenguaje claro: qué datos, posibles consecuencias y medidas. Si no es posible el aviso individual, se publicará un aviso en un medio de alcance nacional.

Ejercer tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo temporal de tus datos personales, y revocar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Estos derechos son personales, intransferibles e irrenunciables.

Cómo presentar la solicitud: escríbenos a contacto@neumadiesel.com o usa el formulario de esta página. Debe incluir tu individualización, un correo para la respuesta, el derecho que ejerces y los datos o el tratamiento a que se refiere. En rectificación, supresión u oposición, indica la modificación o la causal.

Acusaremos recibo y nos pronunciaremos en un plazo máximo de 30 días corridos, prorrogable una sola vez por otros 30 días corridos. La respuesta se enviará por escrito al correo que indiques y conservaremos el respaldo de su envío.

Si rechazamos o no respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 30 días hábiles.

Este formulario es el medio electrónico del artículo 11. También puedes escribir a contacto@neumadiesel.com. La solicitud es gratuita.

También por correo: contacto@neumadiesel.com

Solo si actúas en nombre del titular.

Por ejemplo: una postulación, un mensaje de contacto o el correo que usaste.

Cargando verificación…

Completa la verificación de seguridad de arriba para habilitar el envío.

9. Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones con efectos jurídicos o de impacto similar basadas únicamente en un tratamiento automatizado. Las postulaciones las revisan personas de RRHH.

10. Cookies

El sitio público no usa cookies de analítica ni de publicidad. La intranet usa una cookie estrictamente necesaria de sesión (intranet_session, 8 horas, httpOnly). Cloudflare Turnstile y el mapa de Google Maps pueden establecer cookies propias. El detalle está en la tabla de tratamientos, actividad “Seguridad del sitio y sesión”.

11. Actualizaciones

Esta es la versión 1.3, de fecha 11 de septiembre de 2026. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con un nuevo número de versión. La fecha y versión mostradas al enviar un formulario serán la referencia de ese tratamiento.

Esta política describe el tratamiento que NeumaDiesel ha adoptado para sus canales digitales. Los textos legales deben ser revisados por un abogado antes de oponerlos en un conflicto.

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